ルーター設定をWEBにて確認
つい最近、引越しに伴い、新たにインターネット回線を引きました。家電量販店にて、キャンペーンを行っており、そのキャンペーンに適用させるために、さらにひかり電話とひかりTVも一緒に契約し、先日ひかりTVのチューナーが届きました。早速ルーターに接続して、ひかりTVを見ようとしたら、ネットワークに繋がらないとの事で見られませんでした。インターネットで色々と検索し、ルーターの設定も何度も確認しましたが、結局繋がりませんでした。ただ、そこで知ったのが、ひかりTVのサービスは、IPv6にて提供されている、という事でした。そこから各種プロバイダに電話をし、原因究明にほぼ丸一日かかりました。まずは大元のプロバイダに電話をしたところ、IPv6が通っているかどうか、パソコン側から確認をしてほしいと言われました。言われた通りにやってみると、どうも通っていないようです。そこで次は、ルーターを提供している、もうひとつのプロバイダに電話をしてみると、大元の回線からルーターまでは、IPv6が通っているのが確認出来たとのことでした。そこで、そのプロバイダに確認したところ、WEB上でIPv6が通っているか確認できるという情報を得ました。
その方法で、WEB上で確認してみると、ちゃんとIPv6が通っている事が確認出来ました。こうしてようやく、原因究明に成功し、チューナーの故障だろうという事で、チューナーを交換することで解決しそうです。